El libro “El Después: Turismo y Humanidad” analiza y reflexiona sobre el pasado, presente y futuro del turismo, a la luz de la pandemia del COVID-19 y sus efectos en las personas, la industria y el mundo. Es un aporte oportuno y preciso a la más humana de las actividades productivas. El viaje como símbolo de la libertad del hombre y de la construcción de su destino.
USHUAIA.- El exministro de Turismo de la Nación y expresidente del Consejo Ejecutivo de la OMT, Gustavo Santos, junto a Michel Durrieu, asesor Especial de la OMT sobre Turismo Sostenible y Desarrollo Territorial, presentaron su libro denominado “El Después: Turismo y Humanidad”, un profundo análisis del impacto social y económico de la pandemia y sus consecuencias a nivel mundial, en la industria del turismo y en la vida de las personas.
La reflexión de los autores incluye temas como la relevancia de la seguridad, el impacto de los desplazamientos en las decisiones de los viajeros y una aceleración hacia el turismo sostenible que invitan a pensar el futuro de esta industria.
“El miedo paraliza y nos conduce al aislamiento, pero existe una conciencia poderosa de libertad en la especie humana que nos impulsa a desafiar cualquier obstáculo para ejercerla. No sabemos aún qué quedará en pie, qué podrá recuperarse y qué perderemos para siempre. De lo que estoy convencido es que la necesidad de interacción entre los hombres, la experiencia del viaje sobrevivirá a cualquier virus. Quienes desarrollen contextos auténticamente sustentables y equilibrados se convertirán en un foco de atracción para un turismo responsable creciente”, destacó Gustavo Santos.
Santos y Durrieu, cada uno desde su perspectiva y vasta experiencia en la temática, abordan cuestiones como la capacidad de recuperación del sector, los grandes cambios que traerá la nueva cultura del viajero, las políticas de los Estados para el control de sus fronteras, el impacto en los servicios de las compañías aéreas, los flujos turísticos globales, la transformación del sector hotelero, la relación turistas-residentes y el replanteo de una nueva dinámica social.
La publicación cuenta con el apoyo de la OMT a través de Zurab Pololikashvili, secretario General de la Organización Mundial del Turismo y Gloria Guevara Manzo, presidenta y CEO del World Travel & Tourism Council (WTTC), ambos escribieron respectivamente el prefacio y el posfacio del libro. La Universidad Siglo XXI coordinó la presentación virtual moderada por la conductora Mariana Arias.
Impacto y cambio de paradigma
En la coyuntura actual generada por la pandemia del COVID-19, el turismo es una de las industrias más afectadas a nivel local, regional y global, debido a su impacto económico, político y social. Este sector contribuye con el 10.3% del PIB mundial y emplea 330 millones de personas, generando 1 de cada 10 puestos de trabajo. En 2019, por noveno año consecutivo, su crecimiento se ubicó 40% arriba del promedio de crecimiento de la economía mundial. Hoy la industria se encuentra en una profunda crisis productiva y de identidad, con el gran impacto que esto genera para todo su ecosistema a escala nacional e internacional.
Por su parte, Michel Durrieu agrega: “El sector turístico deberá generar un cambio de paradigma antes de recuperarse o de reconstruirse. Su desafío es adaptarse a un cambio de sociedad y de consumo. La oferta se tendrá que reinventar para y por una humanidad que seguirá viajando”.
Una encuesta realizada en los EE UU refleja que superada la pandemia del COVID-19 sólo un 15% manifiesta que volverían a volar dentro del mes de finalización, otro 16% manifestó que recién estarían dispuestos a volar nuevamente pasados tres meses y el 49% restante respondió que recién lo harían pasados seis meses”.
“En lo que respecta al sector hotelero, el 21% -de los estadounidenses- estaría dispuesto a alojarse en un hotel luego de pasado un mes del fin de la pandemia y un 39% esperaría entre tres y seis meses. Diversos estudios señalan cuatro macrotendencias luego de la pandemia económica y sanitaria global: los consumidores serán: medioambientalmente conscientes, socialmente generosos, mantendrán mucho foco en su salud, y desarrollarán nuevas formas de interacción entre las personas”.